CX Solution Specialist DATA&AI (Paikkariippumaton)

Apply by 18 June 2023

Software and IT Services

Haemme nyt Elisalle kokenutta CX Solution Specialistia toimitus ja häiriöhallinnan tehtäviin vastaamaan Elisan vakioitujen integraatioiden palveluasiakkaiden ratkaisuiden toimivuudesta sekä tukemaan asiakkaita palveluiden asentamisessa.

Me Elisalla tiedämme, että yritysasiakkaidemme liiketoiminta elää jatkuvassa muutoksessa, jolloin ketterät, modernit ja kokonaisvaltaiset Elisan IT-ratkaisut toimivat kivijalkana jatkuvalle kehitykselle. Yhdessä asiakkaidemme kanssa rakennamme kilpailuetua innovatiivisin ratkaisuin.

CX Solution Specialistina, toimitus ja häiriöhallinta-asiantuntijana

• Annat toisen asteen teknistä tukea asiakkaillemme.
• Ylläpidät ja tuet asiakasympäristöjä.
• Osallistut asiakasprojekteihin toimituskoordinaattorina.
• Sinulla on kykyä ymmärtää kokonaisuuksia ja tuottaa teknisiä dokumentaatioita ja suunnitelmia.

Olemme Suomessa joustavan työnteon edelläkävijöitä, meillä töitä tehdään fiksusti yhdistämällä etä- ja läsnätyötä. Meillä Elisalla työteon tapaan vaikuttaa omat toiveesi, mutta myös koko ympäröivä työyhteisö tavoitteineen. Me uskomme vastuuseen ja vapauteen, mutta myös, että välittävä työyhteisö ja yhteen kokoontuminen luo innostusta, turvaa, kasvumahdollisuuksia ja maaperää innovaatioille.

Työpisteenäsi toimii joku Elisan Suomen toimisto, mutta elisalaiseen tapaan työskentelet joustavasti niin etänä kuin yhdessä toimistollakin. Me haluamme aidosti olla luomassa toimivaa ja innostavaa työpaikkaa.

Mitä odotamme sinulta

• Aiempaa IT-alan työkokemusta ja ymmärrystä työasemaympäristöistä ja käyttöjärjestelmistä
• Kykyä kommunikoida sujuvasti asiakkaiden kanssa
• Tulet toimeen sekä suomen että englannin kielellä suullisesti ja kirjallisesti
• Vahvaa halua oppia uutta, myös oman osaamisalueesi ulkopuolelta, ja laajentaa sekä syventää omaa teknologiaosaamista 
• Erinomaisia ongelmanratkaisutaitoja, tiimipelurin henkeä sekä kykyä toimia oma-aloitteisesti haasteita ratkoen
• Kykyä ymmärtää kokonaisuuksia ja tuottaa teknisiä dokumentaatioita
• Energistä ja innostavaa asennetta sekä halua kehittää toimintaa
• Osaamista Microsoft Excelistä

Erityisesti ilahdumme, mikäli sinulla on edellä mainittujen lisäksi:

• Osaamista Microsoft Windows Serveristä
• Osaamista lähiverkoista    
• Tehtävään soveltuva tekninen koulutustausta
  

Mitä voit odottaa meiltä?

Olemme ylpeitä jatkuvan oppimisen kulttuuristamme, joka mahdollistaa myös sinulle uuden oppimisen ja kehittymisen ammattilaisena. Emme tarjoa ainoastaan vastuuta ja kiinnostavia haasteita, vaan myös loistavan ja välittävän työyhteisön, jossa kaveria ei jätetä ja jonne olet aidosti tervetullut omana itsenäsi. Pääsetkin työskentelemään mielenkiintoisten asiakkaiden ja uusimpien teknologioiden parissa, osaavan ja kannustavan asiantuntijajoukon ympäröimänä. Tässä on vain muutamia syitä, miksi me elisalaiset viihdymme talossa pitkään!

Elisa myös tarjoaa työpaikkana ison talon edut ketterällä meiningillä ja onkin tutkitusti yksi Suomen parhaista työpaikoista. Täältä voit lukea lisää IT- ja ohjelmistotöistä Elisalla ja elisalaisten tarinoita. 

Miltä kuulostaa? Lisätietoja tehtävästä antaa Mika Tapanila (mika.tapanila@elisa.fi tai +358 5606442). Jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, koska etenemme haastatteluihin jo hakuaikana.

Huomioithan, että tehtävään valitulle henkilölle teetämme perusmuotoisen turvallisuusselvityksen ja huumausainetestin.

#Li-Hybrid