Myyjä, Asiakaspalvelu (Helsinki, Tampere, muu Suomi)

Helsinki, Tampere, Turku, Oulu, Vaasa, Kokkola

Apply by 26 May 2024

Sales and customer service
Helsinki, Tampere, Turku, Oulu, Vaasa, Kokkola

Haemme nyt Elisan asiakaspalveluun myyjiä kokoaikaiseen (37,5 h/vko) ja vakituiseen työsuhteeseen!

Meidän myyjämme ovat myynnin ja asiakaspidon osaajia ja haemmekin nyt useampaa innokasta myyjää liittymään joukkoomme. Me huolehdimme siitä, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä Elisan palveluihin asiakassuhteen eri vaiheissa ja että he haluavat jatkossakin olla asiakkaitamme. 

Tiimimme myyjät takaavat asiakaspalvelumme myynnilliset onnistumiset ja heitä palkitaan itsensä ylittämisestä. He osaavat ratkoa ongelmia ja tarjota asiakkaan arkeen sopivat palvelut, jotta asiakkaan arki on helppoa ja vaivatonta. Tässä roolissa tulet työskentelemään monikanavaisesti, mutta pääsääntöisesti työskentelemme puhelimitse. Hoidamme tiimissämme kontakteja tehokkaasti ja palvelemme kielitaidon puitteissa myös englanniksi ja ruotsiksi!  

Työskentelemme vuoroissa ma-pe klo 7.45–18.15 välillä ja lauantaisin 9–17, joten odotamme sinulta valmiutta työskennellä kaikissa näissä vuoroissa. Työskentelypisteesi sijaitsee Tampereen, Helsingin, Joensuun, Vaasan, Kokkolan, Oulun tai Turun toimipisteillä ja toki sinulla on mahdollisuus tehdä töitä myös etänä yksikön yhteisiä pelisääntöjä noudattaen. 

Mitä tarjoamme sinulle: 

  • Energisen tiimin sekä takuulla viihtyisän työympäristön
  • Kattavan perehdytyksen työhön sekä tuen kehittää omaa myynnillistä osaamistaan  
  • Monipuoliset työsuhde-edut sekä erittäin motivoivan provisiomallin kiinteän kuukausipalkan lisäksi
  • Mahdollisuuden olla merkittävässä roolissa osana Elisan menestystä 

Mitä vaadimme sinulta?

Jos tunnistat itsesi alta, voit hyvin olla etsimämme uusi työkaveri:

  • Sinulla on aiempaa kokemusta myyntityöstä
  • Olet myynnillinen, oma-aloitteinen ja motivoitunut tekijä, jolla on intoa ylittää asiakkaidemme odotuksia
  • Sitoudut siihen mitä teet ja suhtaudut kunnianhimoisesti työhösi 
  • Pystyt työskentelemään annettujen ohjeiden mukaisesti nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä ja sinulla on intoa ja halua oppia uutta, sekä kehittää jatkuvasti osaamistasi
  • Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja kykyä palvella asiakkaita suomeksi sekä englanniksi ja suurena etuna katsomme ruotsin kielen osaamisen

Toimintaamme ohjaa Elisan tavoitteet ja arvot, mikä edellyttää sinulta myös tuloksentekokykyä. Eduksesi katsotaan kaupallinen tai tekninen koulutustausta sekä kokemus asiakaspidon ja poistumaneston parissa työskentelystä.  

Miksi valita meidät?

Teemme tätä hommaa, jotta 2,8 miljoonalla asiakkaallamme olisi asiat mukavasti, käytössään parhaat digitaaliset ratkaisut niin jokapäiväiseen viestintään, työskentelyyn, asiointiin kuin viihtymiseen. Meillä kasvat asiakasrajapinnan ja myynnin osaajana jatkuvasti työporukassa, joka puhaltaa yhteen hiileen pitäen myös hauskaa töissä. Lisäksi varta vasten tuemme urakehitystäsi ja lisäkouluttautumistasi niin halutessasi. Myös kannustavat esihenkilömme ovat tukenasi ja saatavillasi ihan arkipäiväisissä hetkissä silloin, kun tarvitset.

Pohjapalkkasi määräytyy ICT-alan TES:n mukaan (2235 €/kk). Kilpailukykyisen pohjapalkan lisäksi maksamme sinulle reilua kannustepalkkiota.

Jotta päätöksenteko liittymisestä iloiseen ja rentoon joukkoomme olisi vieläkin helpompi, käy tutustumassa meihin yrityksenä sekä kurkkaamassa Joonaksen ajatuksia asiakaspalvelutyöstä ja Venlan kokemuksia Elisa-uralla etenemisestä.

Kiinnostuitko?

Mahtavaa! Laita hakemus, CV ja lyhyt videotervehdys itsestäsi tulemaan mahdollisimman pian, mutta kuitenkin viimeistään 26.5.2024.  Lisätietoja voit kysyä Customer Retention Managerilta Marko Santalalta sähköpostitse marko.santala@elisa.fi

Odotamme innolla hakemustasi!